Las competencias profesionales de comunicadores/as y comunicólogos/as

La importancia del aprendizaje

El aprendizaje y la educación vienen a ser los medios más firmes que garantizan la mejora de la calidad de vida de la gente. La formación de la gente y su educación en base a sus competencias, constituye una fuente de gran evolución para los individuos y el entorno en el que se desarrollan. No se trata de que el comunicador eduque o alfabetice en temas estancos, sino en poner en valor el aprendizaje como vehículo de Desarrollo integral de un individuo, su familia, su comunidad y la sociedad en pleno.

La capacidad del comunicador de motivar y valorar la importancia del aprendizaje debe constituir una de sus mayores competencias, que deben estar presentes al momento de estructurar una buena estrategia de comunicación.En el caso de proyectos para el Desarrollo donde la comunicación es estratégica, el componente del aprendizaje es el más relevante, y debe ser implementado a través de programas, talleres, dinámicas, donde se pone en valor la capacidad de las personas. La relevancia del aprendizaje viene a ser una de las herramientas de potencia con la que los proyectos de Desarrollo cuenten para demostrar el éxito en el logro de sus metas y objetivos a largo plazo.

Las competencias profesionales de comunicadores/as y comunicólogos/a

La equidad, la justicia social, los derechos humanos.

Un comunicador para el desarrollo tiene por misión, entre otras cosas, llevar a cabo proyectos de participación ciudadana o rural que tengan que ver con una perspectiva horizontal de los derechos humanos, la equidad y la justicia social. 

Estos temas, considerados principios básicos para el impulso de las propuestas de desarrollo, constituyen la parte medular y la razón de ser de la gran desigualdad que existe en el mundo. Son estos temas, valores o principios, los que inspiran a las instituciones, fundaciones, ong’s, organizaciones e individuos a movilizarse para promover espacios donde se practique y difunda la equidad, la justicia social y los derechos humanos de manera horizontal y permanente.

No puede haber perspectiva de desarrollo en las iniciativas participativas de las organizaciones sin haber sido considerados estos principios básicos. En muchos casos, la falta de estos o la indiferencia por parte de la gran masa, originan cambios en las sociedades de manera violenta, generando y proliferando la corrupción. No obstante, es parte de la función de un comunicador saber analizar, entender, detectar y canalizar dónde y cómo están siendo vulnerados estos principios para contrarrestarlos de manera eficaz con mecanismos de comunicación válidos desde las instituciones, las organizaciones, los medios de comunicación, etc. Desde la comunicación para el desarrollo, una sociedad tiene las capacidades de incluir y hacer respetar estos tres principios: equidad, derechos humanos y justicia de manera cada vez más amplia, gracias a la presencia de las redes sociales, que representan una herramienta de comunicación poderosa y de enfoque horizontal. 

La competencias profesionales de los comunicadores/as y comunicólogos/as

El trabajo en equipo, la colaboración, la participación

Un comunicador social que se desenvuelva en cualquier espacio laboral, debe saber reconocer el papel del otro, su espacio y sus libertades a fin de articular el trabajo en equipo y multidisciplinario con una dinámica activa y participativa que involucre la colaboración y participación de todos sus miembros. 

El trabajo en equipo constituye una herramienta de destreza que implica una actitud de aceptación del otro, de la búsqueda de sus espacios a través de una colaboración horizontal y participativa. Implica además una manera de demostrar la solidaridad en el compromiso de cumplir las metas trazadas para bien de un colectivo, una sociedad o una organización pública o privada donde se encuentran personas en estado de vulnerabilidad y por las que hay que comprometerse de solidariamente para contribuir con su desarrollo. 

Estas competencias actitudinales pueden marcar un antes y un después en el éxito o fracaso de una meta u objetivo de un proyecto social, dado que se busca la convocatoria amplia de los agentes implicados en el desarrollo del proyecto y la destreza del comunicador debe reflejarse en este sentido.

En el caso de los trabajos de campo o ejecución de proyectos, la habilidad tiene que ver con saber trabajar en un entorno multidisciplinario con profesionales de diferente formación universitaria pero con similares metas que cumplir, es decir, con una visión de conjunto, donde las capacidades de uno se complementen con las del otro y se enriquezca la labor en conjunto. 

Esto sucede principalmente cuando se trabajan proyectos de desarrollo con visión transversal en temas tan importantes como salud o educación, donde la capacidad de saber trabajar con médicos, psicólogos o pedagogos, permite mayor enriquecimiento personal y grupal en bien del éxito de una meta.    

Las competencias profesionales de comunicadores/as y comunicólogos/gas sociales

La pericia técnica en áreas temáticas específicas (género, infección por el VIH/SIDA, salud reproductiva, etc)

Un comunicador social no está ajeno al conocimiento y dominio de temas vinculados a áreas determinadas especificas dado que su función es tener una capacidad de comprensión y conocimiento suficientes para desenvolverse en diferentes escenarios de trabajo en distintas temáticas como de salud, violencia, género, infancia, etc.

Tal es el caso, por ejemplo, de conocer los procesos de dependencia por lo que los adictos a las drogas pasan antes de caer en ellas. O saber diferenciar entre conceptos de identidad sexual, orientación sexual en los individuos o estar en la capacidad de dominar temas sobre el uso de los métodos anticonceptivos en las adolescentes y jóvenes.

Es decir, existen una seria de temáticas vinculadas con la realidad de una sociedad, que el comunicador debiera saber identificar, conocer y entender a fin de contar con herramientas validas de acercamiento a colectivos con temáticas sociales especiales. 

Lo mismo sucede en cuanto a temas referidos a las personas con discapacidad y su rol en la sociedad, a las diferencias de género o a los conflictos en temas multiétnicos que hoy en día forman parte de un sinnúmero de cuestionamientos y análisis en distintos niveles. El interés de un comunicador para el desarrollo por conocer diferentes realidades de la sociedad, debe ser unas de las metas más importantes dentro de su capacidad de comprensión de conocimientos sobre temáticas específicas.

Las competencias profesionales de comunicadores/as y comunicólogos/a

Los métodos de investigación, la evaluación, la investigación cuantitativa/cualitativa

El comunicador para el desarrollo debe tener una comprensión aproximada de la aplicación de los métodos de investigación, su evaluación, así como la investigación cuantitativa-cualitativa para diagnosticar, elaborar, ejecutar o evaluar un proyecto de investigación en comunicación para el desarrollo. 

Permite constatar su impacto en el espacio donde es realizada, facilita una corrección oportuna de las fallas que puedan presentarse y permite medir los impactos que esté generando en la comunidad de acuerdo a los objetivos planteados. 

Saber aplicar con suficientes criterios los métodos básicos de investigación científica y de investigación participativa en un escenario específico puede significar el éxito oportuno de un proyecto de comunicación o su fracaso. 

Su capacidad de conocimiento debe permitirle además elaborar la investigación científica sobre objetos de estudio formales reconocibles no solo por el propio comunicador, sino por los demás miembros que la componen, a fin de que sea útil para un gran número de beneficiarios. 

Para ello necesita poner en práctica sus habilidades de observación que le ayuden a identificar cosas que aun no han sido estudiadas y que son importantes para corregir o mejorar condiciones de vida de los beneficiarios.

 

Las competencias profesionales de comunicadores/as y comunicólogos/gas sociales

Los principios y práctica de la educación, el adiestramiento, la formación de adultos y la educación comunitaria.

La educación constituye un derecho básico de toda persona que debe acceder a él desde los primeros años de su vida para lograr una formación en conocimientos que le permita valerse como persona integrada a una sociedad.

El comunicador para el desarrollo, debe, entre todos los conocimientos que lo forman, conocer alguna metodología de enseñanza que le permita capacitar a un grupo de personas en proceso de formación. La práctica educativa es aleatoria y cambiante, está sujeta a diversas políticas de gestión que corresponden a los lineamientos de Estado en un país, no por ello, la educación ha dejado de ser en América Latina una práctica poco equitativa para las grandes mayorías con escasa repercusión en el logro de metas y desarrollo de los pueblos.

El comunicador para el desarrollo debe estar preparado para afrontar y confrontar diversas realidades en las que el adiestramiento por un lado y la formación de adultos por otro, son la misma cara de la moneda de unas sociedades que poco han hecho por evolucionar a su pueblo.

La experiencia y pensamiento de Paulo Freire por ejemplo, constituye una evidencia de la poca capacidad de adentrar la educación en las zonas más pobres de América Latina, donde las prácticas pedagógicas tienen muy poco que ver con las condiciones de vida en muchas zonas desconectadas del mundo.  Por eso, la educación comunitaria viene a ser una propuesta nacida de esa realidad, que busca la animación de los individuos a involucrarse en el conocimiento para su propio desarrollo, que tiene que ver tanto con la educación como con el aprendizaje social. Con una intencionalidad que desencadene en la participación y organización comunitaria para el desarrollo de toda la comunidad.

Las competencias profesionales de comunicadores/as y comunicólogos/a

La teoría del cambio de comportamiento, el comportamiento humano, la psicología social, la psicología conductual

El comunicador para el desarrollo deberá estar capacitado para comprender la conducta del individuo en la sociedad, cómo desarrolla sus relaciones interpersonales, cuáles son sus características más relevantes al momento de compartir un mensaje con otro miembro de su grupo, o cuáles son sus aptitudes de aprendizaje por influencia de su entorno etc.

A través de las diversas teorías del comportamiento que tienen sustento en la psicología conductual, el comunicador debe estar en capacidad para entender los procesos de las relaciones humanas en el contexto social, lo que viene a ser un conocimiento enriquecedor para cualquier investigador social. 

Contar con el entendimiento claro de que el individuo puede transformarse en función de lo que sucede en su entorno social, que tiene percepciones y comprensión de su entorno a partir de las relaciones interpersonales o que su motivación puede venir de su entorno social, entre otros análisis, constituye una de las piezas de conocimiento más importantes con las que debe estar capacitado un comunicador para el desarrollo. 

El estudio de las teorías del cambio de comportamiento, de la psicología social y conductual, resulta una de las herramientas más eficaces en el análisis del comportamiento del individuo desde su entorno social y sus relaciones interpersonales, y reviste gran utilidad al momento de establecer o determinar los vínculos de confianza, transparencia y comunicación entre los investigadores y su grupo objetivo o su grupo beneficiario.

Competencias profesionales de los comunicadores/as y comunicólogos/gas

El uso de diferentes recursos y medios de comunicación, incluidos los de comunicación de masas

Un comunicador o comunicólogo debe saber identificar eficientemente las herramientas y los recursos que cuenta la comunicación de masas para los fines del trabajo en comunicación para el desarrollo que quiera realizar. Su implicancia es altamente importante y reviste también un gran aporte de creatividad para saber utilizar los recursos comunicacionales dentro de las estrategias de comunicación de un proyecto. No se trata de generar entrevistas en medios tradicionales convencionales, se trata de generar impactos comunicacionales aplicando los diferentes recursos y medios de comunicación para lograr la efectividad de un mensaje. En tal sentido, el conocimiento en el campo de la radio, la internet y el diseño gráfico, por ejemplo, favorece positivamente la interacción entre los mensajes y los resultados que se buscan lograr en medio de un proyecto focalizado en espacios donde los medios tradicionales no suelen estar. Por ejemplo en los asentamientos humanos, los pueblos jóvenes, las favelas, las chabolas etc, que se desarrollan alrededor de las ciudades (y que luego con el tiempo se integran a ellas), o las zonas rurales donde las condiciones de clima y acceso son severas pues en ambos casos los recursos de comunicación son escasos, pero la creatividad debe cumplir un rol protagónico. Resulta vital que un comunicador sepa cómo producir productos comunicacionales adecuados para cada realidad con estos medios de comunicación u otros, a fin de no centrarse solamente en el rol pasivo de analizar, monitorear y evaluar proyectos de cooperación. Pues si en la práctica no están suficientemente vinculados o identificados con el día a día de los beneficiarios de una comunidad, resultan ser inoficiosos y hasta negativos.