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domingo, 30 de noviembre de 2014

Las competencias profesionales de comunicadores/as y comunicólogos/as

El cambio y el cambio social son posibles, las personas pueden cambiar


Desde el punto de vista actitudinal todos tenemos las capacidades para cambiar y ser agentes de cambio en nuestra comunidad o entorno. Para este fin los organismos no gubernamentales o no lucrativos, las ONG's o las ONL's cumplen un papel importante en promover este requisito a partir del marco teórico de sus proyectos, en sintonía y congruencia con los objetivos que se persiguen para el desarrollo y fortalecimiento de las sociedades, sin descartar las iniciativas de cualquier otro grupo privado o público. 
Estos grupos, tienen la misión de promover el cambio y hacer posible que las personas, individuos, comunidades o colectivos puedan tomar las riendas de sus vidas a través del cambio individual y colectivo. 
¿Pero a través de qué herramientas se puede lograr?, a través de las acciones de sensibilización o concientización  que promueven la actitud de cambio entre los individuos de manera transversal a su quehacer, comprendiendo e integrándose a los procesos de aprendizaje para el cambio. 
Así como a través de dinámicas participativas, talleres de trabajo, mesas redondas o charlas de capacitación, a fin de que los miembros de una comunidad pueden adaptarse paulatinamente hacia un cambio de conducta y de conciencia de su entorno. 
La misión del comunicador social y el comunicador para el desarrollo es promover acciones participativas al momento de estructurar proyectos de desarrollo, todo dependerá del enfoque y objetivos con que se plantean los proyectos de desarrollo en determinados ámbitos de acción.

sábado, 1 de febrero de 2014

Las competencias actitudinales de los especialistas de la comunicación

La importancia de la participación (escuchar y dialogar)   


En las dinámicas de labor de campo, el comunicador es la persona que debe tener mayor permeabilidad para saber escuchar a sus interlocutores. Este elemento es sumamente importante como rasgo definitorio de sus capacidades, porque se enfrenta a muchas realidades diferentes a la suya y que por no conocerlas, debe pasar de ser un agente a un filtro de información para entablar puentes de comunicación y conocimiento mutuo. 
Esta característica es vital para los comunicadores que trabajan en las zonas rurales, porque solo sabiendo escuchar pueden formarse un criterio amplio de la realidad de una comunidad, de sus necesidades y carencias. Pasa lo mismo con el don del diálogo, una característica que debiera ser oportunamente entrenada por un profesional de la comunicación, pues con el diálogo no solo se nutre la comunicación de ida y vuelta, sino también se logran consensos, acuerdos y también desacuerdos... cuando no existió un suficiente mecanismo de diálogo entre las partes. 

De la misma forma, el saber escuchar facilita el trabajo de campo en cuanto a la etapa de recojo de información en la estructuración de proyectos de desarrollo a través de entrevistas en profundidad, las mismas que se pueden hacer en cualquier lugar y momento y de las que se puede conseguir relevante información para evaluar los impactos del proyecto antes o después de ejecutados.
En tal sentido, el especialista de la comunicación se vuelve en un lider que transmite confianza y credibilidad, dos condiciones que ayudan a promover los mensajes clave que se quieren transmitir en una comunidad o grupo humano.

martes, 17 de diciembre de 2013

Las competencias profesionales de los comunicadores/as y comunicólogos/gas sociales

Las ciencias políticas, los asuntos políticos, las políticas, la historia


Un comunicador está capacitado para la comprensión básica y compleja de los asuntos públicos, políticos, sobre las políticas y la historia de un pueblo porque es la manera que le permite comprender una realidad por más opuesta que sea. 
Desde una perspectiva de la democracia, en la que se sustentan las libertades y derechos básicos del individuo como ciudadano y ente participativo de una comunidad, el comunicador puede aportar puntos de vista de defensa de éstas que permitan contribuir a una mejor calidad de vida de un colectivo. Es decir, el comunicador debe contar con las herramientas necesarias para saber interpretar los procesos históricos en los espacios donde se desarrolla su campo de acción a fin de comprender, aportar o mejorar condiciones de vida. 
Por ejemplo: los pueblos que han vivido procesos de violencia, comunidades desconectadas de la civilización, grupos étnicos minoritarios etc., que vienen a ser manifestaciones de unas políticas que en su momento histórico pudieron ser favorables o no, pero que en la práctica reflejan el caos a que fueron sometidas y deben ser entendidas desde su perspectiva histórica, social y política. Estos escenarios deben ser ampliamente comprendidos por un comunicador social a fin de aplicar las mejores estrategias de comunicación en estos casos. Igualmente, debe mantenerse alerta de las condiciones políticas de un país a fin de enmarcar adecuadamente el enfoque de su plan de comunicación para que sea aceptado por esa sociedad. 

sábado, 5 de octubre de 2013

Las competencias profesionales de comunicadores/as y comunicólogos/gas sociales

La pericia técnica en áreas temáticas específicas (género, infección por el VIH/SIDA, salud reproductiva, etc)


Un comunicador social no está ajeno al conocimiento y dominio de temas vinculados a áreas determinadas especificas dado que su función es tener una capacidad de comprensión y conocimiento suficientes para desenvolverse en diferentes escenarios de trabajo en distintas temáticas como de salud, violencia, género, infancia, etc.
Tal es el caso, por ejemplo, de conocer los procesos de dependencia por lo que los adictos a las drogas pasan antes de caer en ellas. O saber diferenciar entre conceptos de identidad sexual, orientación sexual en los individuos o estar en la capacidad de dominar temas sobre el uso de los métodos anticonceptivos en las adolescentes y jóvenes.

Es decir, existen una seria de temáticas vinculadas con la realidad de una sociedad, que el comunicador debiera saber identificar, conocer y entender a fin de contar con herramientas validas de acercamiento a colectivos con temáticas sociales especiales. 


Lo mismo sucede en cuanto a temas referidos a las personas con discapacidad y su rol en la sociedad, a las diferencias de género o a los conflictos en temas multiétnicos que hoy en día forman parte de un sinnúmero de cuestionamientos y análisis en distintos niveles. El interés de un comunicador para el desarrollo por conocer diferentes realidades de la sociedad, debe ser unas de las metas más importantes dentro de su capacidad de comprensión de conocimientos sobre temáticas específicas.

jueves, 21 de febrero de 2013

Competencias profesionales de los comunicadores/as y comunicólogos/gas

El uso de diferentes recursos y medios de comunicación, incluidos los de comunicación de masas


Un comunicador o comunicólogo debe saber identificar eficientemente las herramientas y los recursos que cuenta la comunicación de masas para los fines del trabajo en comunicación para el desarrollo que quiera realizar. Su implicancia es altamente importante y reviste también un gran aporte de creatividad para saber utilizar los recursos comunicacionales dentro de las estrategias de comunicación de un proyecto. No se trata de generar entrevistas en medios tradicionales convencionales, se trata de generar impactos comunicacionales aplicando los diferentes recursos y medios de comunicación para lograr la efectividad de un mensaje. En tal sentido, el conocimiento en el campo de la radio, la internet y el diseño gráfico, por ejemplo, favorece positivamente la interacción entre los mensajes y los resultados que se buscan lograr en medio de un proyecto focalizado en espacios donde los medios tradicionales no suelen estar. Por ejemplo en los asentamientos humanos, los pueblos jóvenes, las favelas, las chabolas etc, que se desarrollan alrededor de las ciudades (y que luego con el tiempo se integran a ellas), o las zonas rurales donde las condiciones de clima y acceso son severas pues en ambos casos los recursos de comunicación son escasos, pero la creatividad debe cumplir un rol protagónico. Resulta vital que un comunicador sepa cómo producir productos comunicacionales adecuados para cada realidad con estos medios de comunicación u otros, a fin de no centrarse solamente en el rol pasivo de analizar, monitorear y evaluar proyectos de cooperación. Pues si en la práctica no están suficientemente vinculados o identificados con el día a día de los beneficiarios de una comunidad, resultan ser inoficiosos y hasta negativos.

lunes, 1 de octubre de 2012

Teoría y práctica de la comunicación en los procesos de cambio social y de desarrollo: las competencias profesionales de comunicadores/as y comunicólogos/a



Administrar (coordinar tareas, priorizar, organizar, resolver problemas)



La tarea de mayor adrenalina para el comunicador es la referida a la administración o gestión de todas las acciones a considerar en el plan de comunicación. Es una de las tareas más gratificantes porque pone a prueba varias capacidades del profesional, como por ejemplo, la capacidad de mantener una misma tensión en el desarrollo de varias tareas de comunicación simultánea sin descuidar ninguna. La capacidad de mantener un orden en el quehacer diario de la estrategia con el propósito de cumplir con los tiempos exigidos en el plan de acción o cronograma de acción. 
Saber comunicar en el quehacer diario cuando las actividades de campo se realizan en espacios nuevos o poco conocidos y es importante estar preparado para resolver problemas de toda índole. Capacidad para cumplir con una labor ‘multitarea’ que ofrezca una clara visión de la dinámica de trabajo y el compromiso que se tiene asumido desde el principio del plan de comunicación y la estrategia del proyecto como para con ese público destinatario que necesita lograr mejoras sostenibles en su calidad de vida y de su colectivo. 
La gestión del comunicador social para el desarrollo se torna de mucha flexibilidad, diálogo fluido, respuestas ágiles y un espíritu negociador a cada momento, dado que los actores que participan vienen de vivir diferentes experiencias y el deber del comunicador es hacerlos sintonizar con los objetivos del proyecto y de la comunidad.

miércoles, 19 de septiembre de 2012

Competencias profesionales de comunicadores/as y comunicólogos/a



Desarrollar estrategias de comunicación e intervención


El comunicador está en la capacidad de elaborar estrategias de comunicación e intervención, tras un trabajo de equipo que conlleva un estudio del caso a tratar y un análisis de la situación que le permiten conocer de antemano un contexto al cual va a intervenir, con una serie de acciones comunicacionales concretas. 
La estrategia de comunicación es la herramienta base con la cual lograr que un proyecto de cooperación para el desarrollo se concrete. Debe tomarse en cuenta una situación de partida con un análisis del tema, revisión de un briefing de la entidad no lucrativa, luego, seguir un estudio, una planificación y diseño de la investigación con la concreción de una campaña a través de trabajos de campo y reuniones de trabajo. 
Realizar un cuadro DAFO: debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades en comunicación que afronta el proyecto de cooperación para el desarrollo, para luego preparar el documento estratégico del plan de comunicación con la enumeración de los objetivos generales, los objetivos de la campaña, los objetivos generales de la comunicación, los objetivos específicos de cada modalidad de la comunicación. 
La elaboración de la línea estratégica y el concepto creativo así como los mensajes básicos a transmitir. Luego se continúa con el plan de acciones donde se detalla las técnicas de comunicación utilizadas, la calendarización de la programación de las acciones y el presupuesto.
 

domingo, 9 de septiembre de 2012

Competencias profesionales de comunicadores/as y comunicólogos/as


Establecer asociaciones (negociar, cimentar la confianza), colaborar, crear vínculos

La creación de redes interinstitucionales (líderes de base, instituciones, asociaciones, universidades, sector público, gremios empresariales etc.) es uno de los retos más ambiciosos de un comunicador especializado en la comunicación para el desarrollo. Parte del planteamiento de la estrategia de comunicación lo establece como uno de los objetivos específicos más importantes por más de una razón. Se suele tardar mucho tiempo en llegar a conocer y establecer contacto con los líderes de base, debido a varias razones una de ellas puede ser la credibilidad del proyecto a ejecutar y la poca permeabilidad de la comunidad para hacerse del tema.

Otra razón, tal vez más burocrática, puede ser cuando las instituciones tardan en establecer sus portavoces para determinados temas de interés de la comunidad. O en el fondo no están interesados en tenerlos pero saben que deben cumplir con los requisitos para lograr alianzas estratégicas.
En ese sentido, el trabajo del comunicador hace uso de aquellas habilidades innatas que debe tener, como el observar, saber escuchar e investigar a fin de crear puentes de confianza que sin ellos, no se podría consolidar la estructuración de las redes interinstitucionales y sociales deseables. Ello parte además, de la capacidad del proyecto a emprender, de colaborar con ciertas acciones de interés de la comunidad que redundarán en construir la imagen de apertura necesaria para fortalecer los lazos de confianza entre las partes y lograr en un mediano plazo los objetivos trazados en el plan de comunicación.