lunes, 10 de diciembre de 2012

Competencias profesionales de comunicadores/as y comunicólogos/a


La comunicación (incluida la teoría)


La comunicación viene a ser la herramienta fundacional de la evolución del ser humano desde que tiene memoria y existencia. Mucho se sabe al respecto, en un principio el hombre era nómade y luego sedentario, su existencia era básica y bastante vaga, no obstante la comunicación siempre existió y fue inherente al individuo de manera espontanea.
Bajo ese principio se puede entender a la comunicación como el intercambio de ideas y pensamientos a través de un código común de comunicación que tanto uno como el otro conocen y aceptan. El ejercicio de comunicar es tan básico y necesario para todo individuo que constituye un fenómeno apasionante y que involucra el desarrollo de una sociedad, un país, un continente y el planeta entero que se encuentra en constante ebullición y cambio pero en permanente comunicación.
El comunicador para el desarrollo, no es más que el vehículo e impulsor de la comunicación, tan básica conformada por el acto: emisor – receptor – mensaje, hasta las expresiones más avanzadas que implican los más nuevos mecanismos tecnológicos que la hacen tan dinámica y evolutiva.
 

No obstante, apuntan los analistas del tema, el estudio de la comunicación cobra valor científico cuando se desarrollan los medios de comunicación de masas, provocando un cambio cognitivo del entorno y el mundo que propició su estudio desde una perspectiva científica. Es entonces cuando se forma y cuaja la teoría de la comunicación, dado que el fenómeno de la comunicación dejó de ser de dos o de unos pocos para convertirse en un acto masivo con efecto multiplicador que revolucionó la percepción del mundo y lo que pasaba en él.
Todo ello durante el pasado siglo XX con parte del siglo XIX. Al respecto han surgido una gran cantidad de teorías de la comunicación con importantes exponentes como Marshal Mc Luhan, Noam Chomsky, Roland Barthes, entre otros. Como toda teoría científica, la teoría de la comunicación tiene como base una pregunta fundacional que la sustenta: ¿cómo es (a veces) posible que la comunicación sea posible?, o ¿cómo es posible (a veces) que la comunicación no sea posible?

lunes, 1 de octubre de 2012

Teoría y práctica de la comunicación en los procesos de cambio social y de desarrollo: las competencias profesionales de comunicadores/as y comunicólogos/a



Administrar (coordinar tareas, priorizar, organizar, resolver problemas)



La tarea de mayor adrenalina para el comunicador es la referida a la administración o gestión de todas las acciones a considerar en el plan de comunicación. Es una de las tareas más gratificantes porque pone a prueba varias capacidades del profesional, como por ejemplo, la capacidad de mantener una misma tensión en el desarrollo de varias tareas de comunicación simultánea sin descuidar ninguna. La capacidad de mantener un orden en el quehacer diario de la estrategia con el propósito de cumplir con los tiempos exigidos en el plan de acción o cronograma de acción. 
Saber comunicar en el quehacer diario cuando las actividades de campo se realizan en espacios nuevos o poco conocidos y es importante estar preparado para resolver problemas de toda índole. Capacidad para cumplir con una labor ‘multitarea’ que ofrezca una clara visión de la dinámica de trabajo y el compromiso que se tiene asumido desde el principio del plan de comunicación y la estrategia del proyecto como para con ese público destinatario que necesita lograr mejoras sostenibles en su calidad de vida y de su colectivo. 
La gestión del comunicador social para el desarrollo se torna de mucha flexibilidad, diálogo fluido, respuestas ágiles y un espíritu negociador a cada momento, dado que los actores que participan vienen de vivir diferentes experiencias y el deber del comunicador es hacerlos sintonizar con los objetivos del proyecto y de la comunidad.

miércoles, 19 de septiembre de 2012

Competencias profesionales de comunicadores/as y comunicólogos/a



Desarrollar estrategias de comunicación e intervención


El comunicador está en la capacidad de elaborar estrategias de comunicación e intervención, tras un trabajo de equipo que conlleva un estudio del caso a tratar y un análisis de la situación que le permiten conocer de antemano un contexto al cual va a intervenir, con una serie de acciones comunicacionales concretas. 
La estrategia de comunicación es la herramienta base con la cual lograr que un proyecto de cooperación para el desarrollo se concrete. Debe tomarse en cuenta una situación de partida con un análisis del tema, revisión de un briefing de la entidad no lucrativa, luego, seguir un estudio, una planificación y diseño de la investigación con la concreción de una campaña a través de trabajos de campo y reuniones de trabajo. 
Realizar un cuadro DAFO: debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades en comunicación que afronta el proyecto de cooperación para el desarrollo, para luego preparar el documento estratégico del plan de comunicación con la enumeración de los objetivos generales, los objetivos de la campaña, los objetivos generales de la comunicación, los objetivos específicos de cada modalidad de la comunicación. 
La elaboración de la línea estratégica y el concepto creativo así como los mensajes básicos a transmitir. Luego se continúa con el plan de acciones donde se detalla las técnicas de comunicación utilizadas, la calendarización de la programación de las acciones y el presupuesto.
 

domingo, 9 de septiembre de 2012

Competencias profesionales de comunicadores/as y comunicólogos/as


Establecer asociaciones (negociar, cimentar la confianza), colaborar, crear vínculos

La creación de redes interinstitucionales (líderes de base, instituciones, asociaciones, universidades, sector público, gremios empresariales etc.) es uno de los retos más ambiciosos de un comunicador especializado en la comunicación para el desarrollo. Parte del planteamiento de la estrategia de comunicación lo establece como uno de los objetivos específicos más importantes por más de una razón. Se suele tardar mucho tiempo en llegar a conocer y establecer contacto con los líderes de base, debido a varias razones una de ellas puede ser la credibilidad del proyecto a ejecutar y la poca permeabilidad de la comunidad para hacerse del tema.

Otra razón, tal vez más burocrática, puede ser cuando las instituciones tardan en establecer sus portavoces para determinados temas de interés de la comunidad. O en el fondo no están interesados en tenerlos pero saben que deben cumplir con los requisitos para lograr alianzas estratégicas.
En ese sentido, el trabajo del comunicador hace uso de aquellas habilidades innatas que debe tener, como el observar, saber escuchar e investigar a fin de crear puentes de confianza que sin ellos, no se podría consolidar la estructuración de las redes interinstitucionales y sociales deseables. Ello parte además, de la capacidad del proyecto a emprender, de colaborar con ciertas acciones de interés de la comunidad que redundarán en construir la imagen de apertura necesaria para fortalecer los lazos de confianza entre las partes y lograr en un mediano plazo los objetivos trazados en el plan de comunicación.